Anti-Spam-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. April 2025

Beskorav verpflichtet sich zur Einhaltung höchster Standards im E-Mail-Marketing und in der elektronischen Kommunikation. Diese Anti-Spam-Richtlinie beschreibt unsere Praktiken und Ihr Recht auf Kontrolle über die Kommunikation, die Sie von uns erhalten.

Definition von Spam

Wir definieren Spam als unerwünschte, unaufgeforderte kommerzielle elektronische Nachrichten, die ohne ausdrückliche Zustimmung des Empfängers gesendet werden. Dies umfasst E-Mails, SMS-Nachrichten und andere elektronische Kommunikationsformen.

Unsere Verpflichtung

Beskorav sendet kommerzielle Nachrichten nur an Personen, die:

Ausdrücklich ihre Zustimmung zum Empfang unserer Kommunikation gegeben haben
Eine bestehende Geschäftsbeziehung mit uns unterhalten
Ihre Kontaktinformationen im Rahmen einer Dienstleistungsanfrage bereitgestellt haben

Zustimmung und Anmeldung

Ausdrückliche Zustimmung

Wir holen Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, bevor wir Ihnen Marketing- oder Werbenachrichten senden. Diese Zustimmung wird durch folgende Methoden eingeholt:

Aktivierung eines Kontrollkästchens bei der Registrierung
Anmeldung über ein dediziertes Anmeldeformular
Schriftliche oder elektronische Zustimmungserklärung

Transparente Anmeldeprozesse

Bei der Anmeldung informieren wir Sie klar über:

Die Art der Nachrichten, die Sie erhalten werden
Die Häufigkeit der Kommunikation
Ihre Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden

Arten der Kommunikation

Marketing-Nachrichten

Werbliche E-Mails über unsere Dienstleistungen, Angebote und Veranstaltungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung versendet.

Transaktionsnachrichten

Bestimmte Nachrichten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich und erfordern keine separate Zustimmung:

Kontobestätigungen und Sicherheitsmitteilungen
Dienstleistungsbezogene Updates und Benachrichtigungen
Antworten auf Ihre Anfragen
Verwaltungsmitteilungen über Ihr Konto

Gruppenbasierte Kommunikation

Als Teilnehmer an unseren Gruppendienstleistungen erhalten Sie Nachrichten, die für Ihre aktive Teilnahme erforderlich sind, einschließlich:

Zeitpläne und Änderungen von Gruppensitzungen
Wichtige Ankündigungen der Gruppenfazilitatoren
Technische Informationen zum Zugang zu Online-Diensten

Abmeldung und Opt-out

Ihre Rechte

Sie haben das uneingeschränkte Recht, sich jederzeit von unseren Marketing-Kommunikationen abzumelden.

Abmeldemethoden

Wir bieten mehrere einfache Möglichkeiten zur Abmeldung:

Abmelde-Link: Jede Marketing-E-Mail enthält einen deutlich sichtbaren Abmelde-Link
E-Mail-Anfrage: Senden Sie eine E-Mail an help@venturethrivepro.com mit der Betreffzeile "Abmeldung"
Kontoeinstellungen: Verwalten Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Benutzerkonto
Schriftliche Anfrage: Senden Sie eine schriftliche Abmeldeanfrage an unsere Geschäftsadresse

Bearbeitungszeit

Abmeldeanfragen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sie können während dieser Übergangszeit noch Nachrichten erhalten, die bereits vor Ihrer Abmeldung geplant wurden.

Ausnahmen

Auch nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin senden:

Transaktionsnachrichten bezüglich aktiver Dienstleistungen
Wichtige Kontobenachrichtigungen
Rechtliche Mitteilungen und Richtlinienänderungen
Antworten auf Ihre direkten Anfragen

Nachrichten-Standards

Identifikation

Alle unsere Nachrichten enthalten:

Eindeutige Identifikation als Nachricht von Beskorav
Gültige Absenderadresse und Kontaktinformationen
Klare Betreffzeilen, die den Inhalt genau widerspiegeln

Ehrlichkeit und Transparenz

Wir verpflichten uns zu:

Verwendung ehrlicher und nicht irreführender Betreffzeilen
Klarer Kennzeichnung von Werbeinhalten
Angabe unserer physischen Geschäftsadresse in jeder Nachricht
Vermeidung täuschender Weiterleitungen oder Links

Frequenz und Relevanz

Wir respektieren Ihre Zeit und Aufmerksamkeit durch:

Begrenzung der Häufigkeit unserer Nachrichten
Segmentierung unserer Kommunikation nach Relevanz
Bereitstellung wertvoller und informativer Inhalte

Datenschutz und Sicherheit

E-Mail-Adressenverwaltung

Wir schützen Ihre E-Mail-Adresse durch:

Niemals Verkauf oder Vermietung unserer E-Mail-Listen an Dritte
Sichere Speicherung aller Kontaktinformationen
Beschränkung des Zugriffs auf autorisiertes Personal
Regelmäßige Bereinigung und Aktualisierung unserer Listen

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse nur weiter an:

Dienstleister, die in unserem Auftrag E-Mail-Dienste bereitstellen
Wenn gesetzlich vorgeschrieben
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Drittanbieter-Kommunikation

Gruppenfazilitatoren und Partner

In unseren Gruppendiensten können autorisierte Fazilitatoren im Rahmen der Dienstleistungserbringung mit Teilnehmern kommunizieren. Diese Kommunikation unterliegt:

Denselben Anti-Spam-Standards wie unsere direkten Nachrichten
Klarer Identifikation des Absenders
Beschränkung auf dienstleistungsbezogene Inhalte

Externe Links

Unsere Nachrichten können Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Kommunikationspraktiken dieser Websites.

Beschwerden und Durchsetzung

Meldung von Spam

Wenn Sie glauben, Spam von uns erhalten zu haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:

E-Mail: help@venturethrivepro.com
Telefon: +491702030298
Postanschrift: Marktpl. 5, 71131 Jettingen, Germany

Untersuchungsprozess

Bei Eingang einer Beschwerde werden wir:

Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen bestätigen
Den Vorfall gründlich untersuchen
Korrekturmaßnahmen ergreifen, falls erforderlich
Sie über das Ergebnis innerhalb von 10 Werktagen informieren

Schulung der Mitarbeiter

Alle Teammitglieder, die Zugang zu Kommunikationssystemen haben, werden geschult in:

Anti-Spam-Gesetzen und bewährten Verfahren
Unseren internen Richtlinien und Verfahren
Der Bedeutung von Zustimmung und Datenschutz

Technische Maßnahmen

E-Mail-Authentifizierung

Wir implementieren technische Standards zur Verhinderung von Fälschungen:

SPF-Einträge zur Verifizierung autorisierter Absender
DKIM-Signaturen zur Nachrichtenauthentifizierung
DMARC-Richtlinien zum Schutz vor Missbrauch

Listenhygiene

Wir pflegen saubere E-Mail-Listen durch:

Regelmäßige Entfernung ungültiger Adressen
Überwachung von Absprungraten und Engagement
Automatische Unterdrückung von Hard-Bounces
Respektierung von Spam-Beschwerden

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Anwendbare Gesetze

Unsere Anti-Spam-Richtlinie entspricht den internationalen Standards für elektronische Kommunikation, einschließlich:

Allgemeinen Prinzipien der Zustimmungsbasierten Kommunikation
Anforderungen an Transparenz und Identifikation
Rechten der Empfänger auf Abmeldung

Regelmäßige Überprüfung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Richtlinie regelmäßig, um:

Aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen
Bewährte Verfahren der Branche zu integrieren
Auf Feedback von Nutzern zu reagieren

Besondere Situationen

Wiederanmeldung

Wenn Sie sich zuvor abgemeldet und möchten sich erneut anmelden:

Sie können sich jederzeit über unsere Website neu anmelden
Ihre neue Zustimmung wird als frische Einwilligung behandelt
Frühere Abmeldungen werden nicht gegen Ihre neue Anmeldung gehalten

E-Mail-Adressänderungen

Bei Änderung Ihrer E-Mail-Adresse:

Aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen in Ihrem Konto
Ihre Kommunikationspräferenzen werden übertragen
Eine Bestätigung wird an beide Adressen gesendet

Inaktive Konten

Bei längerer Inaktivität:

Wir können die Häufigkeit unserer Nachrichten reduzieren
Sie erhalten möglicherweise eine Bestätigung zur Fortsetzung der Kommunikation
Ihre Adresse kann von aktiven Marketinglisten entfernt werden

Ihre Verantwortung

Genaue Informationen

Um optimale Kommunikation zu gewährleisten, bitten wir Sie:

Eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben
Ihre Kontaktinformationen aktuell zu halten
Uns über Änderungen zu informieren

Spam-Filter

Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten:

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
Fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihrer Whitelist hinzu
Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter bei fortgesetzten Problemen

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Anti-Spam-Richtlinie oder unseren Kommunikationspraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

Beskorav
Marktpl. 5
71131 Jettingen
Germany

E-Mail: help@venturethrivepro.com
Telefon: +491702030298
Website: venturethrivepro.com